Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi dùng dịch vụ 333 beer

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 333 beer, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
333 beer Điều khoản áp dụng khi dùng dịch vụ 333 beer
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình rút tiền qua Viettel Money hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp tuỳ theo sự thuận tiện.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản bị hạn chế do kiểm tra điều khoản sử dụng.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo điều khoản đã công bố. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Mã hoá SSL

Mọi phiên truy cập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng kết nối mã hoá SSL tiêu chuẩn ngành.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá theo chính sách nội bộ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 333 beer

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán được nêu trên trang này. Tên chủ ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản cá nhân. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh theo quy trình điều khoản sử dụng.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng không đủ điều kiện, tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định áp dụng.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và tên chủ ví. Chúng tôi xác minh và xử lý theo điều khoản thanh toán đã công bố.